|
(出现场音压混) 我是漯河台记者王丹。国庆长假最后一天,漯河火车站迎来返程客流高峰,客运部门采取多项措施确保旅客走的了走的好。 在漯河火车站购票大厅,记者看到,12个售票窗口同时开放,在总服务台前,工作人员正在耐心细致地为前来询问的旅客介绍列车的站次和乘坐时间,提供各项服务,排队进入候车大厅的旅客例行一道道安检程序,整个火车站的工作紧张而有序。 刚刚买到车票的杨女士说:[出录音](买票时间)差不多20分钟吧。因为是节日嘛,人相对来说多一点,可是秩序各方面还挺好的,不觉的买票特别困难,很快就买上了。[录音止] 正在候车室内等候进站的旅客张先生说:[出录音]环境很优美,空气也比较好,乘车还放心还顺心。[录音止] 漯河火车站客运值班主任徐伟民介绍说,为应对假日改革后的首个国庆长假,客运部门已提前做好预案准备,国庆期间加开了3趟临时客车,并将售票窗口由日常的5个增加至12个窗口,市内9个车票代售点也同时开放,预计整个黄金周期间日均客流将达到8000人以上。 [出录音]我们都有工作预案的,第一个,对客流比较集中的车次,我们集中力量做好旅客的进出站上下车的引导,保证旅客有序乘降。第二,最大限度的增开售票窗口,延长了售票时间。第三,我们根据实际情况,在确保旅客列车安全的前提下,合理的控制列车超员率,与前方站做好客流联系。另外在提高服务方面,我们做到开水24小时供应,要求环境整治重点候车室、广场、厕所等部位卫生随脏随扫,为旅客创造清洁舒适的旅行环境。[录音止] |