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全省模范导游员、优秀导游员表彰大会暨全省旅行社行业管理工作会议召开
作者：李艺锦 文章来源：河南电台 点击数： 更新时间：2007-8-17
8月16号上午，全省模范导游员、优秀导游员表彰大会暨全省旅行社行业管理工作会议在郑州召开。省委常委、常务副省长李克出席会议并讲话。
李克首先对受到表彰的模范导游员和优秀导游员表示衷心的祝贺。他说，导游队伍是是旅游从业人员的重要组成部分，是旅游产业发展的重要建设力量。近年来，各级、各有关部门都高度关注重视导游队伍建设，尤其是旅行社为导游人员建立了思想道德档案、业务培训档案，健全了奖惩激励等制度，不仅增强了广大导游人员的责任感，而且为我省旅游业发展和展示河南改革开放新形象作出了重要贡献。
李克说，导游队伍综合素质的高低，是影响旅游景区景点可持续发展的重要因素。因此，必须把加强导游队伍建设作为当前和今后一个时期旅游工作的重点来抓紧抓好。首先要不断提高全省导游员的综合素质。要以受到表彰的导游员为榜样，坚持在工作中学习，在岗位上锻炼，在实践中提高，为我省旅游业的可持续发展奠定良好的基础；其次要努力营造导游人员干事创业的良好氛围。旅行社等旅游企业要进一步明确责任，主动承担起对导游合法权益保障和导游服务质量的监管职责，同时要把精神奖励和物质奖励统一起来，不断改善导游人员的工作条件，为他们提供更加广阔的发展空间。
李克强调，总结旅游工作长期以来的经验，一个重要方面就是全面确立服务理念，不断强化服务意识，立足于依靠服务推动发展、依靠统筹协调促进发展。旅游行政主管部门要转变观念、转变职能，积极解决导游队伍发展中遇到的困难和矛盾；各级政府要支持、帮助旅游部门在改进导游服务、保障导游合法权益、完善薪酬制度等方面，探索新思路、研究新方法。努力培育和造就一支爱岗敬业、诚实守信的导游队伍。为促进全省旅游业发展，全面建设小康社会、奋力实现中原崛起做出应有贡献。
文章录入：刘占英 责任编辑：刘占英
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