３月２５日，省会启动“做文明市民，迎接中博会优质服务月”活动，旨在为中博会的召开提供舒适优美的宾馆、景区服务，便利快捷的交通服务，展示整洁秀美的市容市貌，进一步提升郑州城市形象。
　　近４０００名来自交通、旅游、出租车等窗口服务行业的代表、志愿者和中小学生参加了在绿城广场举办的启动仪式。郑州市委常委、副市长赵瑞东号召全市广大干部群众积极参与活动，“人人都要为办好中博会做贡献，人人都要当好服务员和志愿者”，为第二届中博会创造文明和谐的社会环境。
　　文明市民代表徐桂玲呼吁：每一个市民都应该积极行动起来，从自身做起，从现在做起，从身边的小事做起，讲文明，树新风，促和谐，迎中博。