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3月19日晚上下班时间,河南交广某工作人员打车回家。上车后她要求听河南交通广播的节目,那个时间段正是《1041晚报》时间。
司机一边调台,一边就问,“你是交通台的?”当知道乘客正是河南交通台的工作人员之后,他又问“你认识南方吗?”紧跟着特别出人意料地说:那你转告南方一声,我对她有意见!
乘客很吃惊。因为河南的出租车司机们喜爱南方,已是一个不争的事实。这位司机为了什么呢?原来作为车牌号码为豫AT4493的孔师傅是一位老的哥了,从93年开始干出租车,他一直关注着河南交广,也一直很喜欢南方。开出租这十几年来,上过央视的焦点访谈,河南的媒体多次报道过他,可谓的哥明星了。他说,昨天的节目中有一位新乡的出租车司机向南方倾诉被罚的委屈,可是南方没有像往常那样耐心安慰,而是干脆利落一通话,已是是该罚。孔师傅说,出租车司机能打这个电话,一定是觉得很委屈了,他替那位同行不平。
次日一早,这位同事立即将这一情况转告了南方。南方说,是有这么回事,但情况不是孔师傅说的那样,我可以调出节目的录音来大家听。有三个车都闯红灯了,前两个都没事,就独独罚了他,所以他委屈。我觉得现在很多人都有这么一个心态:没占着便宜,就觉得吃了亏。你说他被罚的亏吗?这样吧!咱们在下午的《南方工作时间》节目中做一期这样的话题:吃亏。怎么样?
说干就干。尽管准备节目、上节目、处理听众问题、采访等等之类的工作排得特别满,南方还是做了充分的准备,邀请了一位朋友一起在3月22日下午3点到4点的节目中探讨了这个话题。
从精明的晋商的祖训“学会吃亏”到现实生活中很多活生生的例子,南方在节目中推心置腹地跟听众朋友们说着“吃亏未必是坏事”这一朴素的真理。节目到了后半时段时,短信平台上支持的声音也越来越多,很多人都表示:其实何必介意吃亏,咱们老祖先不是有很多古老的智慧嘛,贪小便宜吃大亏啊吃亏是福啊等等等等,尤其是开车出行的朋友,车在路上,人命关天,有时谦让一分则可能为自己带来平安。
有问题,不回避,及时把问题谈透彻,深层次解开听众的心结。这才是南方这一品牌锻造的秘诀。世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的成功,这可真是个真理啊! |