河南人民广播电台副台长  翟国选

河南电台副总编辑 齐露莹

郑州大学新闻传播学院院长 董广安

河南思维广告有限公司总经理         田 春

河南日报报业集团达利广告有限公司副总经理  张建生

河南豫视广告有限公司总经理 李建兴

河南般诺广告传媒有限公司执行董事  闫丽钧

歌天置业有限公司董事长      葛 天

河南联通公司新闻中心主任       边金波

郑州盛世东方广告有限公司副总经理   吴中强

郑州天豪广告有限公司总经理    李文涛

听众代表  刘乃珩

    1月19日下午，河南电台旅游广播就2007年改版工作召开座谈会，广泛征求社会各界意见和建议。    

    郑州大学新闻与传播学院院长董广安、河南人民广播电台副台长翟国选、副总编辑齐露莹、旅游广播总监刘寅、副总监徐红晓、河南歌天置业公司董事长葛天、郑州天豪有限公司总经理李文涛、河南般诺广告传媒有限公司执行董事闫丽钧、东方今报旅游工作室楚涛、河南维思广告有限公司总经理田春、河南光大广告公司总经理王剑宏、河南日报报业集团达利广告公司副总经理张建生、河南联通新闻中心主任边金波、旅游广播听评员刘乃珩、听众代表王永智等各界人士、旅游广播全体工作人员共30余人参加了座谈会。

    与会代表从自身行业角度出发，谈了自己的对收听旅游广播的感受，并提出了很多好的建议和意见。

    董广安教授从为旅游爱好者提供细化的、有用的信息入手，谈了自己对旅游广播的看法。她说，广播进入低谷，冲出低谷，走上比较繁荣的今天，旅游广播能适应市场的需求，独立打造这样一个专业频率，是关注市场、遵循了广播的特点和优势，是实实在在为受众做节目。只要定位准确，能够贴心为受众做有用、有效的节目，我想不远的一天也会火爆起来，因为旅游这个市场空间太大了。旅游广播现在已经做得很不错了，很多栏目的设置都有可圈可点之处。节目一定要围绕旅游的几大要素去做，让大家觉得离开旅游广播就找不到方向。现在人们的工作节奏都很强，周末、长假时更多的想到的是放松，因此旅游广播的发展空间是很大的。利用自己的优势，把好的节目形成互动，就会吸引更多的受众。打造受众群对节目的忠诚度也是非常重要的。多提供周到细致的信息，就会吸引很多人的关注。比如把天气预报在每个整点段里穿插进去，细致到哪里是什么天气，该穿什么衣服，带什么东西等等。外地人来河南旅游，就是想了解哪个地方有好吃的，哪个地方有好玩的，哪个地方有什么特色，哪个地方有具有河南特色的土特产等。各地旅游局、旅行社都是可资利用的资源，可以和他们共同联手打造旅游广播，消除游客在游购行过程中的困惑。希望能够早一天实现把旅游广播办成游客的必须品。

    郑州大学新闻与传播学院在校研究生周立顺说，以前虽然接触广播不多，但近段听了旅游广播后，感觉还是不错的。广播是绿色传媒，而且有便于携带的优点。旅游广播不仅关注旅游信息，也有时尚活泼开朗的一面，例如《绝对美味》《弦玲夜疯狂》《从南极到北极》等，节目比较丰富，不陈旧。他建议在打造品牌栏目和增加受众的参与性、互动性上多下些功夫，并建立一支自己的听评员队伍。在增加与受众的参与性、互动性方面，每天开辟一段时间定时播出听众反馈，请听众走近直播间和主持人共同主持相关节目，在举办各种活动时让听众与主持人现场交流，让“只闻其声不见其人”变成“也闻其声也见其人”，多方听取听众意见，为节目制作提供依据和指导。

    河南豫视广告公司总经理李建兴说，广播要吸引听众，关键要有好节目，其实一两个有特色的栏目就能撑起来。“爱生活爱旅游”这个广告词有点平，不太吸引人。建议设立旅游热线电话，游客到景区后遇到问题打一个电话就可以解决，而且有什么旅游方面的想法和投诉，都可以打旅游热线电话。要在品牌推广上下大力气。在报纸、电视、网络上推广自己，包括户外广告、公交广告等。拉那些名气比较大的景区做广告，即使白做也可以提高知名度，大景区做了，就可以带动小景区参与进来。
   

    河南日报报业集团达利广告公司副总经理张建生从营销的角度发表了自己的看法，他说，旅游广播应市场化运作，公司化运营，建立大客户合作体系、互赢共生战略、广告套餐体系等，和旅游公司、景区合作，全力打造河南的旅游产品市场。

    河南维思广告有限公司总经理田春说，听众层次决定消费层次，决定广告层次。重点包装一两个节目作为拳头产品，因为对节目本身的包装可以带动收听和经营。她也认为“爱生活爱旅游”这个广告语不太个性，不太时尚。

    河南歌天置业公司董事长葛天说，去年旅游广播和北京广播联线做节目，是一种新的创意。要在打造品牌栏目和品牌主持人方面应多下点功夫。大型活动不仅能和景区合作，而且也可以和一些大型企事业单位、学校等合作。比如My radio走进校园后效果就很好。在做好内容的前提下培养一定的受众群。集中发挥广电媒体的优势，并使之放大化，这样能吸引大的广告公司介入。合作就是最大的平台，有了合作就能创造更好的社会效益和良好的经济效益。

    刘寅总监接着这个话题说，我们河南广电传媒组织好，团队也好，以后会有很大的作为的。前两天局里召开总监会议，结束时达成重要协议，就是要发挥广电传媒优势，成立以旅游广播牵头，东方今报、河南电视台相关旅游栏目参与的河南广电传媒旅游工作中心。以后还会成立房产、交通、医疗、娱乐等工作中心，就是要更好的发挥广电传媒的优势，像报业集团那样，要在内部形成媒体的合力。

    河南般诺广告公司的闫丽钧说，经营分两个层面：第一是听众。从营销的角度来说，广播也是一种产品，是一种特殊的资讯类的产品，定位非常重要。前两天我看到一个数据，也许会对我们有借鉴价值，电视在全国媒体覆盖率97%，75%的受众是从报纸上得到资讯，50%的受众是从广播里得到资讯，这就是我们要研究的重点。广播媒体第二次的上升，它上升的原因是什么，就是车体受众的增加。能旅游的人是有闲有钱有生活品位有车的人。我们要考虑听众收听习惯，广告主的关注点，研究受众的心态。国外对中国媒体受众有一个分析：所有的中国受众群体，对媒体的表现形式在不断的娱乐化，收听收视率最高的是娱乐和新闻节目。新闻节目是严肃的话题，现在河南的新闻很多都改成了一句话新闻，这一点是个很好的现象。高收入人群是旅游广播的收听人群。目前旅游广播的表现形式比较平，娱乐化还比较少。音乐的选择，广告宣传语的选择，个性化娱乐化的表现形式要符合听众的需求。

    专职听评员刘乃珩说，旅游广播节目编排合理，层次清晰，非常受大学生听众欢迎。主持人精神饱满，态度随和，诙谐幽默，驾驭语言现场能力比较强，听众喜爱度参与度高。对目前已经有一定固定听众群的栏目要延长播出时间，建立稳定的听众群体。多举办户外互动活动，到市内大型广场开主持人与听众的见面会，树立旅游广播的公众形象。

    郑州天豪广告有限公司总经理李文涛：希望旅游广播也办个金牌栏目，以便我们在广告推介时易于操作。

    听众代表出租车司机王勇智说，旅游广播有知识性趣味性，客人上车后听了以后很感兴趣。但感觉旅游广播自我宣传不够，知名度还太低。希望增强栏目的实用性，使那些不了解河南的听众听了广播后能知道到哪里去。郑州每天有8千台出租车的广播在开通，乘客十几万人次，这种宣传力度是很大的，如果能抓住出租车市场和私家车市场，旅游广播会有很大的听众群的。

    葛天：我们曾围绕出租车司机提出的意见，为他们做了两次健身活动，很受欢迎。只要为他们办实事，就能培养出他们对节目的感情来。

    王勇智：与出租车司机做互动活动很方便，他们有车载广播，传播效率很好，而且还可以感染到乘客，无形中扩大受众面。

    河南联通公司新闻中心主任边金波：我的看法可能和刚才大家发言有重复的地方，但我在这里还要重申一下我的观点。第一是扣旅游。紧扣旅游这个主题。要办出旅游特色，不要盲目模仿其他频率里收听率比较高的栏目。第二是树品牌。品牌栏目、品牌主持人是广播媒体生存很重要的方面，包括广告客户的吸引。这也是做好旅游广播推广的重要方面。如果办起来有特色的品牌栏目，培养出在听众当中有影响力的大牌主持人的话，收听率和推广的力度会很大的，仅仅听众之间口口相传就可以传播起来。第三是拉长价值链。河南旅游资源丰富，各地旅游局旅行社，数不胜数的风景点，旅游产品旅游纪念品，都有很多相关联的价值链。我们要把旅游广播桥梁媒介的作用发挥好。旅游广播全天24小时播音，栏目设置非常多，但这不是区别其他广播的特色。如果能在延长扩大节目外延的方面下些功夫，比如做相关旅游网站，把广播里播过的节目放在网站上，可以让受众任意的查询，也可以做短信互动。这样，价值链拉长旅游广播的影响也就形成了。最后，希望旅游广播办成河南人出外旅游的参谋，外省人到河南旅游的向导。

    河南日报新旅游版的主编王小萍：广播的复兴和私家车的增加有直接的关系。私家车在都市里增加非常快，旅游广播的前景是不言而喻的。定位好旅游广播的受众群体，对内容改版都有针对性。了解听众想听什么，然后才能知道怎么去改版，什么样内容更能为自己的受众群服务。研究他们的需求，提供更实用的服务和信息，当然也不要忘了提供休闲娱乐方面的内容。

    东方今报旅游工作室主任楚涛：在扩大自身宣传方面，让司机师傅参与。在旅行社带团旅游期间，让大巴司机锁定旅游广播，让游客了解河南。还可以和景区合作，在景区有线广播里转播旅游广播的内容。在景区搞现场直播，让游客和景区管理人员共同参与，发一些小奖品。在广播里预告一下，也等于给景区做广告。多增加些互动性的活动，这样会受到游客的欢迎。

    刘寅总监最后说，像今天这么全面、深刻、系统的意见和建议让我们受益匪浅。我们一定会把表扬作为鼓舞，把批评作为改进工作的动力，向广大听众提供更优质的服务和更高质量的旅游信息。
    2007年已经进入旅游广播开播的第三个年头，2006年是旅游广播发展奠基的一年。一个媒体的发展有其自身的规律，在各位专家面前就不再多说了。2007年将在2006年发展的基础上，把打造节目品牌，推广旅游广播，作为一项重要的工作。我们是在夹缝中求生存，我们期待着打造品牌栏目，优化栏目结构。大家觉得我们的节目设置不是太轻松，语言类节目偏重，我们要在这些方面改进一下，要按照广播的特点来做，要突出服务性，要有用，有意义。刚才好几位发言都提到了要把握好广播的三个要素。我们要打造服务类栏目旅游万事通，把它打造成具有旅游导航的品牌栏目。
    外部竞争有困难，内部竞争也有困难。做好服务类的节目，确实面临更大的困难，但能不能做好，是有先例的，比如交通台的南方谈交通。我们要打造旅游万事通，学习借鉴台内做得好的频率，同时也要学习借鉴报纸媒体的做法。我们把你们视作旅游广播的智囊团，以后有机会请大家审一下改版后的节目单。

    （根据会议记录整理）